Agent138 mengambil serius setiap aspek perlindungan data peribadi anda. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform kami.
Enam prinsip utama yang mendasari cara Agent138 menguruskan data peribadi pemain Malaysia
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan platform Agent138 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama di Malaysia untuk melindungi maklumat sensitif.
Agent138 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang anda setujui semasa pendaftaran.
Seluruh operasi pengurusan data Agent138 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna anda mempunyai hak undang-undang untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilengkapi kawalan akses yang ketat, pemantauan berterusan dan sandaran data berkala. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja mempunyai akses kepada maklumat peribadi ahli.
Agent138 menyediakan alatan kawalan privasi yang membolehkan anda mengurus pilihan komunikasi pemasaran, menyemak data yang kami simpan tentang anda dan mengemukakan permintaan berkaitan data bila-bila masa yang anda perlukan.
Komunikasi daripada Agent138 hanya dihantar apabila relevan — notifikasi transaksi, promosi yang anda pilih untuk diterima dan makluman keselamatan penting. Anda boleh mengurus atau berhenti langganan semua komunikasi dengan mudah.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data Agent138. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak dan tanggungjawab anda berkenaan data peribadi.
Agent138 ("kami", "platform") komited terhadap perlindungan privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami di laman web agent138.pro. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.
Kami percaya bahawa ketelusan dalam pengurusan data adalah asas kepercayaan. Anda berhak untuk tahu apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya dan bagaimana ia digunakan. Dokumen ini adalah jawapan langsung kepada soalan-soalan tersebut — ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan dalam jargon undang-undang yang mengelirukan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca Dasar Privasi ini, pasukan sokongan Agent138 sedia membantu melalui live chat 24/7.
Agent138 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami. Pengumpulan data berlaku melalui dua cara utama:
Data yang anda berikan secara langsung:
Data yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform:
Agent138 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, agama atau pandangan politik anda. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang.
Data peribadi yang dikumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah senarai lengkap penggunaan data oleh Agent138:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Mewujudkan dan mengurus akaun ahli | Perlaksanaan kontrak |
| Memproses deposit dan pengeluaran | Perlaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan anti-pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang |
| Menyediakan sokongan pelanggan | Kepentingan sah |
| Menghantar notifikasi transaksi dan keselamatan | Perlaksanaan kontrak |
| Menghantar maklumat promosi (dengan persetujuan anda) | Persetujuan |
| Analisis penggunaan untuk penambahbaikan platform | Kepentingan sah |
| Pengesanan dan pencegahan penipuan | Kewajipan undang-undang & kepentingan sah |
Agent138 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform:
Setiap rakan kongsi pihak ketiga yang menerima data ahli Agent138 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan.
Melindungi data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi Agent138 — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Infrastruktur keselamatan Agent138 disemak secara berkala oleh pihak audit bebas untuk memastikan standard perlindungan sentiasa dikemas kini mengikut ancaman keselamatan terkini.
Walaupun kami melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem digital yang benar-benar kebal sepenuhnya. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, Agent138 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar anda, selaras dengan keperluan pemberitahuan yang berkaitan.
Agent138 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Platform Agent138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Jenis kuki yang digunakan termasuk:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa:
Memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Memohon pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Meminta pengehadan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi Agent138 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA.
Dalam situasi tertentu, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia — contohnya oleh pembekal perkhidmatan awan atau rakan teknologi antarabangsa. Setiap pemindahan data sedemikian dilakukan dengan:
Data peribadi yang dipindah ke luar Malaysia sentiasa tertakluk kepada perlindungan kontraktual yang setara dengan PDPA. Kami tidak memindah data ke negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan tambahan yang sewajarnya.
Platform Agent138 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar menggunakan platform kami, sila hubungi kami segera melalui live chat sokongan pelanggan.
Agent138 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan privasi Agent138 melalui saluran berikut:
Cara terpantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut platform.
[email protected] — untuk permintaan formal berkaitan PDPA dan hak subjek data.
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak subjek data yang formal, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja seperti yang diperuntukkan di bawah PDPA.
Kini anda tahu bagaimana Agent138 melindungi data anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, telus dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.